Гарантии и возврат
Все наши товары имеют гарантийное и сервисное обслуживание, разрешающие сертификаты на использование.
К гарантийному обслуживанию относится бесплатное устранение недостатков товара, возникших по причине производителя, с условием соблюдения всех правил эксплуатации, хранения и транспортировки.
Сроки действия гарантийного обслуживания указываются индивидуально, в зависимости от выбранного товара и производителя.
Начало срока гарантии начинается с момента получения товара покупателе (при условии отсутствия уточнений по договору). Если информация о дне покупки отсутствует, то гарантия начинается с даты изготовления.
Все обязательства по обслуживанию и устранению неисправностей выполняют сервисные центры производителей.
Перечень работ по гарантийному обслуживанию:
- устранение недостатков;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и денежных средств.
Условия обмена и возврата
Обмену и/или возврату подлежит продукция надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
При этом товар:
- имеет товарный вид, не поступал в эксплуатацию;
- находится в упаковке, имеет все ярлыки;
- имеет документы, подтверждающие получение;
- не относится к списку товаров, не подлежащих обмену и возврату.